訂票須知

微風影城網路訂票前聲明，為維護您的權益，請務必仔細詳讀須知

info_outline微風影城網路售票系統（下稱本系統），經由網際網路提供訂票服務，票務相關規定如下，應詳細閱讀並遵從規定，如有疑問請洽詢影城現場。

• 一、訂票須知：
  • 請訂票者依照網頁上的程序操作，若因會員資料填寫錯誤或隱匿真實資料，導致訂購失敗、不能取/領票或無法退票等狀況，除非購票者提供足資證明身份之文件，否則訂票者需自行負責因提供錯誤資訊造成的後果。
  • 本系統訂票成功時，每張票皆須收20元手續費。
  • 每個帳號每筆交易最多可訂購 6 張電影票劵。
  • 本系統銷售票劵與影城現場同步，一旦結帳成功，現場座位就已經同步售出。
  • 消費者購買的票劵並非保留座位，逾時未取票者並不會自動取消座位或退款，未在開演前取票或票券隔場將作廢，一概不得退票或換票，票款與手續費皆不退回。
  • 網路訂票不提供任何信用卡優惠或影城之折扣優惠，優惠方案請至各影城現場窗口購票。
  • 進行訂票時，如果您訂票的場次並非當日，請記得選擇“放映日期”，以免誤訂其他日場次。
  • 請選擇正確的票種，以免取票時因身分不符導致無法取票，影響自身權益。
  • 影城未提供電話訂票及語音訂票之服務，請利用網站訂票。
  • 如退款部分有任何疑問，請於營業時間撥打客服專線，將有客服人員為您服務。
  • 客服專線：02-6600-1666，服務時間：一般營業時間週日~ 週三11:00 am ~ 09:30 pm 週四~ 週六(含例假日前夕) 11:00 am ~ 10:00 pm.
• 二、票種注意事項：
  • 相關優待票種(如學生票、軍警票、愛心票或敬老票)需於取票時敬請出示相關有效證件以便取票時核對，否則將現場退票或依影城現場規定辦理，退票後原有座位即不作保留亦不保證相同座位(每張票皆須收20元手續費)。
  • 其他優惠票種(如:信用卡優惠)須至影城現場購票。
• 三、付款及確認須知：
  • 請務必確實核對您所訂票的電影、場次日期及時間是否正確，再行付款。
  • 若您以信用卡方式付款，本系統將即刻進入信用卡授權作業，此時請勿按 F5或切換畫面與關閉瀏覽器，線路忙碌時可能等待超過60秒，敬請耐心等候。
  • 訂票成功後，本系統將顯示訂單號碼明細，不會主動發送電子郵件或手機簡訊告知，為確保您的權益，訂購完畢後務必再進入「交易查詢」確認是否有訂購資料，以免發生重複訂票與無法順利取票之事件，並影響自身權益。
• 四、取票須知：
  • 電影票券為無記名有價票券，請妥善保管。票券如有遺失、損壞、毀損等情況，恕不補發，需自行負責。
  • 相關優待票種(如學生票、軍警票、愛心票或敬老票)於取票時敬請出示相關有效證件以便取票時核對，否則將現場退票或改以全票票價收費，退票後原有座位即不作保留亦不保證相同座位，(每張票皆須收20元手續費)。
  • 凡購買學生票或學生套票者取票時請出示相關有效證件以便取票時核對。
  • 現場取票須出示「訂單編號」或提供「手機號碼」以供現場影城人員查詢訂單出票。
  • 因影城現場皆有排隊人潮，避免因排隊而延誤取票及進場，請務必提早現場取票，以免耽誤自身觀賞權益。
  • 取票後敬請準時進場觀賞，以免無法進場或影響到其他正觀賞消費者的權益。
• 五、退票規定：
  • 消費者可以自行於網站上取消訂單，於"交易查詢"每筆交易紀錄中，在允許可取消訂單時間內點選退票按鈕，進行訂單取消。(退票後每張票皆須收20元手續費)。
  • 取消訂單須於電影當日開演40分鐘前，自行於網站上辦理取消(每張票皆須收20元手續費)。若未自行取消訂票「逾時恕不退票，票券隔場將作廢」，本系統依然交易有效扣除該筆款項，皆不作退回。
  • 退票及取消訂單後原有座位不予保留。
  • 退票時間以影城售票系統為準，為避免您的時間與影城有落差，請您務必提早辦理(退票後每張票皆須收20元手續費)。
  • 影城未提供電話取消訂單之服務，請自行於開演前40分鐘於網站辦理。
  • 如因颱風等等因素，影城公告暫停營業，相關退票方式依影城公告為準。
• 六、退款方式：
  • 本系統將扣除手續費(每張票20元)部分，其餘金額將會刷退至原刷卡購票者之信用卡帳戶，恕無法以現金退還。
  • 如網路訂票購票者至影城櫃檯辦理退票，本系統將扣除手續費後，其餘金額將會由系統自動刷退至原刷卡購票者之信用卡帳戶，影城現場無法以現金、信用卡或其他方式做退還。 (因各發卡銀行的作業流程不同，請於本系統完成退刷後約10至15個工作天後，若有相關退款疑問，敬請聯繫發卡銀行查詢進度)
  • 金融visa卡，本系統將扣除手續費(每張票20元)部分，其餘金額將會由系統自動刷退至原刷卡購票者之信用卡帳戶(因各發卡銀行的作業流程不同，且金融visa卡跟信用卡流程亦不相同，本系統完成退刷後需要一個月以上工作天，若有相關退款疑問，敬請聯繫發卡銀行查詢進度)。
  • 如退款部分有任何疑問，可請於營業時間撥打影城客服專線，將有專人為您服務。